Returer och återbetalningspolicy

Returer och återbetalningar

Returer

Accepterar du returer?
Ja. Varor köpta i vår webbshop kan returneras mot full återbetalning inom 14 dagar efter att du har mottagit den. Detta innebär webshop-ordrar som vi skickat till dig och på webshop-ordrar du har hämtat i butik. Säkerhetsbrickan måste alltid vara attached och intakt för att få en full återbetalning. Föremål som är märkta den 14: e dagen efter det att artikeln mottogs är berättigade till återbetalning

För att undvika onödiga returer, läs beskrivningen och se bilderna noggrant. Observera storlekens mått på objektet och eventuella brister. Kom ihåg att alla våra artiklar är begagnade. Detta visar alltid någonstans, även om vi nämner att de är i utmärkt vintage skick.

Vad är säkerhetsmärket?
Vi sätter en säkerhetsbricka på varje väska som vi säljer. Den är inte avtagbar utan sax. Det kommer inte att skada påsen i alla fall, och är lätt att ta bort men det går bara inte att fästa igen. Om du av någon anledning vill lämna tillbaka väskan måste den alltid ha denna etikett attached.

Hur returnerar jag min online-beställning?
Så synd att du bestämde dig för att returnera din beställning online. Detta innebär webshoporder som vi skickade till dig och på webshoporder du har hämtat i butiken. Meddela oss genom att skicka ett e-postmeddelande till info@etoileluxuryvintage.com, säger att du vill returnera din beställning. Tryck sedan ut returformuläret nedan, lägg till det i rutan, stäng lådan ordentligt och skicka objektet tillbaka till oss på din egen kostnad. Vi rekommenderar starkt att du skickar artikeln säker, för det totala värdet av artikeln och registrerad, så vid förlust kommer inga problem att uppstå. Om du väljer att inte skicka artikeln säker och registrerad och något händer under leveransen, var god och vet att vi inte kan hållas ansvariga.

Returformulär

Returadress:
l'Étoile de St. Honoré - Luxury Vintage
Nieuwe Spiegelstraat 27
1017 DB Amsterdam
Nederländerna 

Jag köpte en vara i en av dina två butiker i Amsterdam. Kan jag lämna tillbaka den också?
Tyvärr accepterar vi inte returer på varor köpta fysiskt i någon av våra två butiker i Amsterdam (Nieuwe Spiegelstraat 27 eller Reestraat 24).

Jag köpte en vara i din butik i Maastricht. Kan jag lämna tillbaka den?
Tyvärr accepterar vi inte returer på varor köpta fysiskt i vår butik i Maastricht (Stokstraat 16).

Kan jag returnera en artikel som köpts på din webbshop i en av dina butiker?
Ja, det här är möjligt. För mer information, skicka ett e-postmeddelande till oss info@etoileluxuryvintage.comWhatsApp oss på + 31 (0) 623470525  eller ring oss vidare + 31 (0) 20 3629002 (finns dagligen mellan kl. 12-6 CET).

När kan jag förvänta mig återbetalning av min beställning?
När vi har fått din retur kommer vi att behandla återbetalningen inom 14 dagar via betalningsmetoden du valde att placera beställningen.

 

Avbokning och andra regler
Vad händer om jag hittar en gratis artikel i din webbshop?
Av uppenbara skäl säljer vi inte gratis föremål (exkl. fraktavgift). Om du stöter på en artikel som är listad för € 0.00, är ​​det ett misstag från vår sida. Beställ inte, eftersom vi inte skickar varan och vi avbryter beställningen. Vi återbetalar inte de betalda fraktavgifterna i detta fall, vilket är enligt europeisk lag.

juridisk information
Atlantis Trading är registrerat vid Handelskammaren i Amsterdam

COC-nummer: 33291862

Momsnummer: NL818154433B01

Yvår användning av denna webbplats och alla tvister som uppstår till följd av sådan användning av webbplatsen är underkastade nederländska lagar.

Kontakt information:

Atlantis Trading
Företagets operativa namn: l'Étoile de St. Honoré - Luxury Vintage
Nachtwachtlaan 344
1058 EM Amsterdam
Nederländerna
E-post: info@etoileluxuryvintage.com
Tel. nr.: + 31 (0) 20 3629002
WhatsApp: + 31 (0) 62347052